Layanan Call Center 112: Solusi Cepat dan Tepat untuk Situasi Darurat

Purworejo, Dinkominfostasandi Kabupaten Purworejo - Selasa, 11 Juni 2024 Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Pemerintah Kabupaten Purworejo telah meluncurkan layanan Call Center 112. Layanan ini merupakan nomor tunggal darurat yang dapat diakses oleh masyarakat secara gratis untuk melaporkan berbagai situasi darurat, seperti: kebakaran, kecelakaan, bencana alam, kejahatan, gangguan kesehatan dan situasi darurat lainnya.

Call Center 112 dioperasikan oleh operator sistem informasi Command Center Dinkominfostasandi Kabupaten Purworejo dan terhubung dengan berbagai dinas terkait, seperti BPBD Kabupaten Purworejo, Dinkes Kabupaten Purworejo, SATPOLPP DAMKAR Kabupaten Purworejo. Operator yang terlatih akan menerima laporan dari masyarakat dan segera meneruskannya kepada dinas terkait untuk mendapatkan penanganan yang cepat dan tepat.

Pada Januari - Mei telah ada 10 panggilan kejadian, 313 panggilan prank, 343 panggilan ghost dan 128 panggilan informasi. Masyarakat diimbau untuk menggunakan Call Center 112 hanya untuk melaporkan situasi darurat. Jangan gunakan nomor ini untuk bercanda atau menanyakan informasi yang tidak penting. Selama ini waktu pelayanan penggunaan nomor tunggal penanganan darurat 112 terjadwal sebagai berikut Senin - Jumat 07.30 - 16.00 WIB dan Sabtu - Minggu 07.30 - 14.00 WIB.

Dengan menggunakan Call Center 112, masyarakat  Kabupaten Purworejo dapat dengan mudah mendapatkan bantuan saat mereka membutuhkannya. Layanan ini diharapkan dapat membantu menyelamatkan lebih banyak nyawa dan mengurangi kerugian akibat situasi darurat. Sosialisasi layanan 112 secara masif baik melalui media elektronik maupun non elektronik perlu dilakukan agar masyarakat  Kabupaten Purworejo dapat memanfaatkan layanan 112 dengan baik.